延安市人文旅游资源独具特色,以中华民族圣地黄帝陵、中国革命圣地延安、黄河壶口瀑布、黄土风情文化为主体的旅游资源驰名中外。趁着暑期,不如去宝塔山、王家坪革命旧址、杨家岭革命旧址、枣园革命旧址等优秀文化景区来一场红色之旅。
数据分析师依据巷议大数据管理系统(旅游版),对延安24个景区进行分析,通过携程等旅游垂直网站、新闻、政务、论坛、博客、微信、微博、客户端、视频、报纸、杂志、广播、电视等媒介为评价对象,对超过120万条数据进行统计分析,制作出2017年6月渭南市景区消费者满意度排行榜top10。
2017年6月延安市景区消费者满意度排行榜top10
根据排行榜可以看出——
a、黄河壶口瀑布景区综合评分76.36位居第一,黄帝陵景区综合评分73.24位居第二,延安宝塔山景区综合评分65.02位居第三,延安枣园革命旧址综合评分58.07排名倒数第三,延安清凉山景区综合评分53.52排名倒数第二,延川县黄河乾坤湾旅游景区综合评分53.05排名倒数第一。
b、在延安市景区中,吸引力平均分为44.18分,推荐度平均分为48.56分,经营管理能力平均分为46.61分,传播力平均分为70.59分;
c、黄河壶口瀑布排名第一,景区在吸引力、推荐度得分均为最高。依据巷议大数据管理系统(旅游版),在10个ota中抓取游客真实评论后发现,景区评论热度最高的是“震撼”和“门票贵”——
d、黄帝陵景区排名第二。景区在经营管理能力中的交通和卫生维度得分最高,依据巷议大数据管理系统(旅游版),在10个ota中抓取游客真实评论后发现,景区仍有不足之处——
e、延安宝塔山景区排名第三。经营管理能力中门票维度得分最高。依据巷议大数据管理系统(旅游版),抓取游客真实评论后发现,在10个ota中抓取游客真实评论后发现,虽然景点单一,游客更看重纪念意义——
f、延安枣园革命旧址排名第八,与上月相比下降三位。景区经营管理能力维度中交通、卫生、门票、安全、导游维度均为最低,同时在经营管理能力综合评分也是最低。依据巷议大数据管理系统(旅游版),在10个ota中抓取游客真实评论后发现,参观革命旧址,意义胜过一切——
g、清凉山景区排名第九,与上月相比下降5位。景区吸引力评分最低,在经营管理能力中,在交通、卫生、门票、安全、导游维度中得分垫底。依据巷议大数据管理系统(旅游版),在10个ota中抓取游客真实评论后发现,游客对景区一致好评,可惜影响力太低——
h、延川县黄河乾坤湾旅游景区排名第十,与上月相比下降两名,景区传播力均为最低。依据巷议大数据管理系统(旅游版),在10个ota中抓取游客真实评论后发现,景区虽好,影响力还需加强——
陕西延安市景区6月口碑分布图:
从上图可以看出,在10个ota的口碑评论量中——
a、黄河壶口瀑布位居第一,占据31%评论;
b、黄帝陵景区18%、延安宝塔山景区12%,延安枣园革命旧址10%、延安王家坪革命旧址7%、陕西黄陵国家森林公园4%、延安杨家岭革命旧址6%
c、宜川县秋林第二战区长官司令部旧址3%、延安清凉山景区3%
陕西市景区5、6月口碑评论量对比:
通过对延安市景区在10个ota的有效评论采集后发现——
a、壶口瀑布5月和6月总评论量最高,一共为185条,6月比5月评论量减少43条;
b、黄帝陵、黄陵森林公园、宜川县秋林第二战区长官司令部旧址在6月游客评论数量均有不同程度增加,分别上升10条、5条、13条;
c、宝塔山景区、王家坪革命旧址、杨家岭革命旧址、枣园革命旧址、清凉山革命旧址、黄河乾坤湾景区评论量都有不同程度下降,分别下降6条、2条、9条、6条、6条、1条;
延安市景区经营管理能力排行:
从上图可以看出——
a、餐饮方面黄陵森林公园、杨家岭革命旧址、枣园革命旧址得分最高;
b、交通和卫生方面黄帝陵景区做的最好
c、门票方面宝塔山景区得分最高;
d、安全方面黄陵森林公园得分最高;
e、购物方面清凉山景区做的最好;
f、导游方面宜川县秋林第二战区长官司令部旧址得分最高;
在10个ota中,评论总数低于十条的景区:
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“巷议大数据管理系统(旅游版)”是助力中国旅游发展和旅游大数据建设的“互联网 ”应用产品, 旨在帮助景区实现在线声誉管理及互联网舆情监测,通过对旅游景区资源吸引力、经营管理能力、推荐度、传播力等多个维度进行评价,由游客的有效评论信息进行情感分析,并将其转化成占比权重进行加权求和。打造互联网 旅游景区,反馈真实的需求、树立良好的旅游品牌形象。
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